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Zürich · Verfügbar
Zürich · Available

Muzammil
Omar

Operations · Webentwicklung · KI-Tools

Operations · Web Development · AI Tools

Ich denke analytisch, handle lösungsorientiert und verbinde operative Erfahrung mit digitalem Know-how. Aktuell als Sachbearbeiter Kundendienst bei Webstar tätig und Wirtschaftsinformatik-Student an der ZHAW.

I think analytically, act solution-focused and combine operational experience with digital know-how. Currently working in customer service at Webstar and studying Business IT at ZHAW.

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Muzammil Omar
Per sofort verfügbar Available immediately
5+
Jahre Berufserfahrung
Years experience
150+
Fahrer koordiniert
Drivers coordinated
5.3
EFZ Gesamtnote
EFZ final grade
5
Sprachen
Languages
Über mich
About Me

Menschen, Prozesse & digitale Lösungen.

People, Processes & Digital Solutions.

Ich bin in Zürich aufgewachsen und habe früh gelernt, was es bedeutet, Verantwortung zu übernehmen. Als Operations Manager bei notime koordinierte ich täglich über 150 Fahrer schweizweit — in Früh- und Spätschichten, unter echtem Druck, mit messbaren Resultaten.

I grew up in Zürich and learned early what it means to take responsibility. As Operations Manager at notime, I coordinated over 150 drivers across Switzerland daily — in early and late shifts, under real pressure, with measurable results.

Was mich antreibt: Dinge besser machen. Ich nutze KI-Tools gezielt um Probleme zu analysieren und die bestmögliche Lösung zu finden. Gleichzeitig baue ich Webseiten und studiere seit 2025 Wirtschaftsinformatik an der ZHAW — berufsbegleitend.

What drives me: making things better. I use AI tools deliberately to analyze problems and find the best possible solution. I also build websites and since 2025 study Business IT at ZHAW — alongside work.

Interessen & Fokus
Interests & Focus
🤖 KI-Tools 🔄 ProzessoptimierungProcess Optimization 💻 Webentwicklung 📊 Wirtschaftsinformatik 📦 Operations 🚀 Digitale ProjekteDigital Projects
Berufserfahrung
Experience

Ein Werdegang, der sich sehen lässt.

A track record that speaks for itself.

02.2026 – Heute
02.2026 – Present
Webstar
Aktuell
Current
Sachbearbeiter Kundendienst
Customer Service Specialist
KundendienstCustomer Service SachbearbeitungAdministration
02.2025 – 10.2025
notime Schweiz AG
Operations Manager
TourenplanungRoute Planning Digitec · Zalando · Aldi 150+ Fahrer150+ Drivers
Tourenplanung und Fahrerkoordination schweizweit — E-Commerce und Lebensmittellieferungen. Direkter Ansprechpartner für Fahrer und Geschäftspartner wie Digitec, Zalando und Aldi. Verantwortung für den reibungslosen Tagesbetrieb zwischen 05:45 und 00:00 Uhr.
Route planning and driver coordination across Switzerland — e-commerce and grocery delivery. Direct contact for drivers and partners including Digitec, Zalando and Aldi. Responsible for smooth daily operations between 5:45 AM and midnight.
08.2023 – 01.2025
notime Schweiz AG
Kurier auf Abruf
On-Call Courier
Same-Day Delivery NebenjobPart-time
Paketzustellung in Zürich — parallel zum Berufsschulabschluss und zur Berufsmaturität. Hohe Zuverlässigkeit und selbstständige Tourenplanung.
Package delivery in Zürich — alongside vocational school and BM exams. High reliability and independent route planning.
08.2020 – 07.2023
SBB / login Berufsbildung
Lehre Detailhandelsfachmann EFZ
Retail Specialist Apprenticeship EFZ
TicketverkaufTicket Sales Western Union KundenberatungCustomer Advising
Beratung und Verkauf an SBB-Schaltern in Thalwil und Zürich Altstetten. Gepäckabfertigung, Geldwechsel und Ereignisfallbetreuung. Gesamtnote 5.3 — unter den Top 26 für das Talentförderprogramm London 2022 ausgewählt.
Sales and advisory at SBB counters in Thalwil and Zürich Altstetten. Luggage handling, currency exchange, incident management. Grade 5.3 — selected among top 26 for the Talent Program London 2022.
Mein Angebot
Services

Webseiten, die wirken.

Websites that work.

🌐
Webseiten & Landingpages
Websites & Landing Pages
Ich baue moderne, saubere Webseiten für KMUs, Selbstständige und Privatpersonen — schnell umgesetzt, mobilfreundlich und auf deine Ziele ausgerichtet.
I build modern, clean websites for SMEs, freelancers and individuals — quickly delivered, mobile-friendly and built around your goals.
  • Visitenkarten-Seiten & One-Pager
  • Mehrsprachige Landingpages
  • Mobiloptimiert & schnell geladen
  • Auf Wunsch mit KI-Unterstützung optimiert
  • Business card sites & one-pagers
  • Multilingual landing pages
  • Mobile-optimized & fast loading
  • AI-assisted optimization on request
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Eigene Projekte
Own Projects

Was ich gebaut habe.

What I've built.

🧹
Netoo
netoo.ch · 2026
Besuchen ↗ Visit ↗

Reinigungsvermittlungs-Plattform für den Kanton Zürich. Privatkunden können via WhatsApp geprüfte Reinigungsspezialisten für Sofas, Fenster, Büros, Solaranlagen und mehr anfragen — kostenlos, persönlich, schnell.

Cleaning referral platform for the canton of Zurich. Private customers can request vetted cleaning specialists for sofas, windows, offices, solar panels and more via WhatsApp — free, personal, fast.

Webentwicklung Web Development Gründer Founder Zürich · 2026 KI-optimiert
Bildung
Education

Fundament & Weiterentwicklung.

Foundation & Growth.

🎓
2025 – laufend
2025 – ongoing
BSc Wirtschaftsinformatik
BSc Business Information Technology
ZHAW School of Management and Law, Winterthur
Berufsbegleitend
Part-time alongside work
📜
2023 – 2024
Eidg. Berufsmaturität
Federal Vocational Baccalaureate
Wirtschaftsschule KV Winterthur
Gesamtnote 4.7 · Wirtschaft & Dienstleistungen
Grade 4.7 · Business & Services
⭐
2020 – 2023
Detailhandelsfachmann EFZ
Retail Specialist EFZ
Berufsschule für Detailhandel Zürich
Note 5.3 · Talentprogramm London 2022
Grade 5.3 · Talent Program London 2022
Kompetenzen
Skills

Was ich mitbringe.

What I bring.

Fachkompetenzen
Professional Skills
Operations & Koordination Operations & Coordination Experte Expert
Kundenbetreuung Customer Service Sehr gut Advanced
KI-Tools einsetzen Using AI Tools Gut Good
Webentwicklung Aufbauend Growing
Sprachen
Languages
🇨🇭
Deutsch
Muttersprache
Native
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Muttersprache
Native
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C1 — Note 5.7
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Gut — Note 5.0
Good — Grade 5.0
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